A la hora de diseñar la web de tu comercio, es importante que tengas en cuenta que las cuestiones de diseño pueden afectar a las conversiones y, en definitiva, a lo que vendas a través de tu página.

Sin duda, el diseño de una tienda online juega un papel crucial en el éxito de las conversiones. Una interfaz atractiva, intuitiva y fácil de usar puede marcar la diferencia entre un visitante que abandona el sitio y un cliente satisfecho que realiza una compra. A continuación, exploraremos diez aspectos clave para mejorar el diseño de tu tienda online y aumentar las conversiones.

1. Diseño responsivo 

En la era de los dispositivos móviles, es fundamental que tu tienda online se adapte a diferentes tamaños de pantalla. Un diseño responsivo garantiza una experiencia de usuario óptima tanto en computadoras de escritorio como en smartphones y tabletas, lo que facilita la navegación y el proceso de compra.

2. Navegación intuitiva

La estructura de navegación de tu tienda online debe ser clara y fácil de entender. Los visitantes deben poder encontrar rápidamente los productos que buscan, con categorías bien definidas y menús de navegación sencillos. Además, es importante incluir una barra de búsqueda visible para facilitar aún más la búsqueda de productos específicos.

3. Diseño limpio y atractivo

Un diseño visualmente atractivo y limpio genera confianza y brinda una experiencia agradable al usuario. Utiliza colores y fuentes coherentes con la identidad de tu marca, evita la sobrecarga de información y utiliza imágenes de calidad para resaltar tus productos.

4. CTA (Call to Action) destacadas

Las llamadas a la acción deben ser claros, visibles y persuasivos. Utiliza botones de compra y otros CTA destacados en lugares estratégicos de tu tienda online para guiar a los visitantes hacia la conversión, como "Comprar ahora" o "Añadir al carrito".

5. Página de inicio efectiva

La página de inicio es la carta de presentación de tu tienda online. Debe mostrar de manera concisa y atractiva tus productos o servicios destacados, promociones especiales y testimonios de clientes satisfechos. Además, es importante incluir elementos de confianza, como sellos de seguridad y enlaces a políticas de devolución y privacidad. En esta infografía DICA, podrás descubrir en un solo vistazo cómo debe ser una web orientada a ventas.

6. Imágenes de productos de calidad

Las imágenes de productos desempeñan un papel fundamental en las conversiones. Asegúrate de utilizar fotografías de alta resolución que muestren los productos desde diferentes ángulos y brinden detalles claros. También es recomendable permitir que los visitantes amplíen las imágenes para una mejor visualización.

7. Proceso de compra simplificado 

Un proceso de compra largo y complicado puede desalentar a los clientes y aumentar la tasa de abandono del carrito. Simplifica al máximo el proceso de compra, reduciendo la cantidad de pasos necesarios y solicitando solo la información esencial. Además, ofrece opciones de pago seguras y populares para brindar comodidad al cliente.

8. Opiniones y valoraciones de clientes

Las opiniones y valoraciones de otros clientes son un poderoso incentivo para las conversiones. Muestra testimonios reales y valoraciones de productos en tu tienda online para generar confianza y convencer a los visitantes de la calidad de tus productos o servicios.

9. Atención al cliente accesible

Incluye claramente la información de contacto de atención al cliente en tu tienda online. Proporciona opciones de chat en vivo, formularios de contacto o números de teléfono para que los clientes puedan realizar consultas o resolver dudas de forma rápida y sencilla.

10. Optimización de velocidad y carga

La velocidad de carga de tu tienda online es crucial. Los tiempos de carga prolongados pueden llevar a la frustración y al abandono del sitio. Optimiza las imágenes, utiliza una buena infraestructura de hosting y realiza pruebas periódicas para garantizar que tu tienda cargue rápidamente y brinde una experiencia fluida al usuario. En conclusión, el diseño de tu tienda online tiene un impacto significativo en las conversiones.

Al implementar un diseño responsivo, una navegación intuitiva, un diseño atractivo, llamados a la acción destacados, imágenes de calidad, un proceso de compra simplificado, testimonios de clientes, atención al cliente accesible y una optimización de velocidad y carga, estarás en el camino correcto para mejorar las conversiones y el éxito de tu comercio online.