Seguro que con todas las tareas del día a día de tu comercio estás pasando por alto alguna tareilla. Por eso no está de más tener un pequeño checklist de algunos aspectos que puedes mejorar la web de tu comercio y que te pueden ayudar a crecer y, en definitiva, a vender más.

¿Las personas que llegan a tu web pueden hacer listas de deseos con tus productos?

Si no es el caso, es una función que te recomendamos implementar ya que te permiten saber qué es lo que le interesa a tu clientela, tanto real como potencial. Te pueden dar información sobre qué productos pedir, qué stock debes tener, qué productos podrías promocionar juntos como ideas de look por ejemplo, ideas de post sobre el cuidado de tus productos…

Además, las listas de deseos pueden ayudarte a aumentar tus ventas si con la información que sacas de ellas te pones en contacto con tu clientela, avisando cuando te lleguen reposiciones, en periodos de rebajas o si quieres enviarles un descuento exclusivo en ciertos productos. Esta práctica es muy aconsejable para mejorar la experiencia del cliente.

También te sirven para sugerir artículos relacionados y personalizar el proceso de compra.

Diseña de manera responsable y responsive

La mayor parte del tráfico web procede de dispositivos móviles por lo que a la hora de diseñar tu e-commerce debes tener en cuenta cómo se mostrará en pantallas pequeñas.

Aprovecha el retargeting

Seguro que cuando tú vas a comprar un producto online, no lo compras la primera vez que visitas la página. Buscas opiniones, te lo piensas…pues eso es lo que hace todo el mundo. Muy pocas veces una persona finaliza la compra en la primera visita; para que conviertan hay que contactar con ellas varias ocasiones o por varias vías (redes, correo…). Si utilizas anuncios, segméntalos en función de tus audiencias de retargeting. Personaliza el mensaje que transmites con ellos al punto en el se encuentren en el proceso de compra.

Reduce el número de carritos abandonados

Las personas que llegan a tu página web, meten algún producto en su carrito de la compra y no vuelven nunca más a finalizar la compra son oportunidades de venta perdidas. Por eso te recomendamos que trates de minimizar los abandonos en la medida de lo posible. Por ejemplo, puedes enviar un correo a esa persona ofreciéndole el envío gratuito de ese producto o productos que ha estado a punto de comprar.

Ten en cuenta las búsquedas por voz

Alexa se ha vuelto más popular en los últimos años y por eso, las búsquedas por voz son algo que tenemos que tener en cuenta si queremos aumentar las ventas de nuestro comercio online. Optimiza los textos de tu web para que coincidan con las búsquedas que haríamos de palabra en lugar de mediante textos. Préstale atención a las búsquedas long tail como “jersey de punto rojo calentito”.