Entre los comercios seleccionados para aparecer en el Catálogo de buenas prácticas del comercio asturiano encontramos a Miguina de pan.

Miguina de pan es una tienda de regalos en Gijón que regentan dos hermanas en un pequeño local del centro. Llevan más de 7 años presentes con sus "miguinas", como llaman cariñosamente a su clientela, en multitud de ocasiones especiales.

"Nos gusta decir que cuando empezamos en 2014 éramos unas miguinas, pero que gracias a nuestra clientela fiel, ya somos una hogaza", bromea Luján, una de las hermanas que regentan este comercio.

Sobre el perfil de empresa en Google, Luján recomienda tener la información de la ficha actualizada. "Especialmente ponemos mucha atención en el horario, o también en mantener las fechas de cierre actualizada cuando cerramos por vacaciones o cualquier otro motivo. Nos gusta revisar a menudo que la ubicación y el “cómo llegar” sean correctos ya que alguna vez se ha modificado y nos ha perjudicado en las ventas", explica Luján.

Muchas veces, la ficha de Google es el primer contacto que algunas personas tienen con nuestra empresa, por lo que intentan publicar fotografías a menudo e ir actualizando según la campaña en la que estemos, para que la clientela pueda hacerse una idea de lo que se van a encontrar en su tienda.

Acerca de las reseñas, desde Miguina comentan "hoy en día, cuando vamos a visitar cualquier lugar o a comprar alguna cosa, nos gusta revisar las opiniones de otros clientes y, en muchas ocasiones, lo que leamos puede hacer que sigamos adelante con nuestra idea o la dejemos aparcada. Esas opiniones resultan fiables al tratarse de personas ajenas a la empresa y en caso de ser positivas , son la mejor publicidad; por eso es tan importante contar con ellas y saber gestionarlas".

En esta entrevista en Más de uno, Asturias, en Onda Cero, encontrarás sus consejos sobre digitalización.