En Asturias este año aún no ha llegado el verano. Por eso esas tardes que no están para playa son un buen momento para pegarle un repaso a nuestra estrategia digital y realizar acciones rápidas que pueden ayudarnos en el proceso de digitalización de nuestro comercio. Te damos unas cuantas ideas para que aproveches esos cambios de planes.

• Actualizar tu perfil de GMB: un perfil actualizado en Google My Business, donde indiquemos nuestros horarios comerciales, subamos fotos de nuestros productos o incluso nuestras novedades, nos ayudará a posicionarnos localmente y llegar a más gente que está cerca de nosotros.
   
• Configurar WhatsApp Business: esta herramienta de mensajería instantánea te ofrece muchas posibilidades para mejorar la atención al cliente, generar engagement y aumentar tus ventas mostrando tu catálogo de productos u ofertas. Si la utilizas ten en cuenta que necesitas el consentimiento expreso de las personas para compartir información con ellos.
   
• Hacer fotos para planificar tus publicaciones futuras: ¿Ya te empiezan a llegar artículos para la vuelta al cole? ¿En tu nueva colección vienen colores que no puedes esperar a mostrar? Si se ha nublado de repente, aprovecha para sacar fotografías de tus nuevos productos y edítalas con herramientas sencillas como Canva.com para que resulten más atractivas. Calendariza tus publicaciones en tus perfiles profesionales en redes sociales; si quieres puedes programarlas, eso te permitirá gestionar mejor tu tiempo. Recuerda que, si enlazas los perfiles de Instagram y Facebook, desde las herramientas de publicación de Facebook podrás programar al mismo tiempo tus publicaciones en Instagram.
   
• Cotillea a la competencia: saber qué hacen otras empresas de tu sector te puede dar ideas sobre publicaciones que puedes hacer tú o de lo que no quieres hacer. Bucea por sus redes sociales, página web, etc. para ver qué hashtags utilizan, cómo comunican…
   
• Prueba a hacer un formulario con Google Form o Jot Form para perderle el miedo y ver todas las ventajas que estas herramientas pueden aportarle a tu comercio.
   
• Contesta los comentarios que se hayan hecho en tus redes e interactúa, revisa todos tus perfiles y asegúrate de que respondes a los comentarios, siempre desde el agradecimiento y sin entrar en polémicas no necesarias. Comenta las publicaciones de tus seguidores.
   
• Pídele a tu entorno que haga pruebas de compra en tu página online para detectar posibles errores en el proceso de compra.

Aprovecha los días nublados y DICAlízate!

La fotografía que acompaña a esta noticia nos la ha enviado nuestra compañera Carmen Bouzas de un temporal en Llanes.