Formularios de autorización y ventas
- Temática:
Bloque herramientas básicas comercio proximidad
- Tipo:
GuíasTutorialVideocurso
- Formato:
FichaPresentaciónVídeo
- Valoración:
- Descripción:
Descubre cómo poder vender y atender a tu cliente a través de los formularios.
Aprende a configurar y diseñar formularios que te permitan disponer de un catálogo de tus productos para vender, mejorar la atención al cliente y su fidelización.
Los formularios son una herramienta con la que podemos:
- Solicitar datos personales o de contacto para envío de campañas de marketing.
- Utilizarlos como elemento de venta y cobro de nuestros productos.
- Encuestas (de satisfacción/necesidades/productos) para recabar la opinión de nuestros clientes.
- Crear un calendario de citas para atender a nuestros clientes de forma ordenada y evitar aglomeraciones o aforos no deseados en nuestro local.
- Comunicar la realización de eventos y permitir la inscripción en ellos.
Herramientas como Google Forms, Microsoft Forms, o JotForm te ayudarán a optimizar tu relación con el cliente.
Sobre su utilización debemos tener en cuenta que son gratuitos o tiene una versión gratuita (con menor funcionalidad o limitación de usos), pero algunos de los complementos o funcionalidades pueden ser de pago de licencia o por uso.
Muchas de las empresas que nos ofrecen la herramienta tienen sus servidores basados fuera de territorio de la UE por lo que pueden incumplir la legislación de protección de datos europea.
Pueden ser magníficas herramientas para llevar a cabo pruebas de concepto o testear posibles nichos de mercado o clientes, pero no es recomendable basar nuestro negocio online en plataformas de terceros sobre las que no tenemos (sobre todo en sus versiones gratuitas) control ni seguridad de mantenimiento del servicio.
Completa tu formación sobre formularios aprendiendo a utilizarlos para gestionar reservas.
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