Tendencias globales en el sector retail, masterclass de Laureano Turienzo Esteban

• Temática:
  Bloque de estrategias de venta
• Tipo:
  Videocurso
• Formato:
  Vídeo
• Valoración:
• Descripción:

  Master Class realizada por Laureano Turienzo Esteban dentro del programa de Digitalización Integral del Comercio de Asturias (DICA) en la que habla sobre tendencias globales en el sector retail.

  Desde Google, estiman que el crecimiento de la venta online se consolidará alrededor del 35-45% una vez superada la COVID. Para afirmar esto se basan en unos datos contextuales que sacan del reconocido estudio Kantar “CX Research” . Aquí se puntualiza, por ejemplo, que el consumidor medio en España conoce 13 tiendas online, y utiliza habitualmente solo 3.

  En el mismo informe se incluye también que el 47 % del mercado de e-commerce mundial está concentrado en 5 grupos empresariales.

  Con este contexto, el futuro del retail se dibuja como una nueva realidad en la que lo digital y lo físico están más cerca que nunca.

  Casi el 60% de las compras en España se hacen en tiendas físicas y una gran parte de ellas se realizan en el comercio de proximidad; las búsquedas “cerca de mí” siguen una tendencia creciente en los últimos años. 

  El mayor incremento de estas búsquedas se constató en el 2019 respecto al año anterior, con un 87% más, pero desde entonces, el aumento en el número de búsquedas cercanas ronda el 20% anual.

  El vínculo entre lo digital y lo físico es tal, que el 50% de la venta que se genera por medios de pago, como pueden ser anuncios en Google u otras campañas de SEM, se materializa en la tienda física.

  Si quieres más información sobre tendencias en el sector retail, puedes consultar la investigación DICA que hemos realizado sobre el tema.

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