Herramientas tecnológicas para la digitalización del comercio asturiano

• Temática:
  Bloque de estrategias de venta
• Tipo:
  Guías

  Tutorial

  Videocurso
• Formato:
  Ficha

  Presentación

  Vídeo
• Valoración:
• Descripción:
  

   

  En este recurso formativo DICA para la digitalización del comercio asturiano te mostramos herramientas y aplicaciones de utilidad en el día a día de un comercio, desde utilidades para la gestión de tareas, almacenamiento de información, aplicaciones de comunicación y reuniones online, gestión de boletines electrónicos, así como otra serie de herramientas que puedan ser útiles.

  • Una vez identifiquemos las principales tareas a realizar, deberemos planificarlas y crear un Plan de Acción.
     
  • Las actividades complejas se dividirán en tareas más pequeñas, de forma que faciliten su consecución y su gestión.
     
  • Es importante que definamos indicadores, fechas y responsables para cada tarea.
     
  • Es fundamental reforzar el compromiso celebrando cada hito conseguido.

  Los desarrollos digitales que mencionamos en esta formación facilitan la capacidad de adaptarse a la sociedad y modelos de consumo actuales, ya que implementan las siguientes habilidades:

  • Tecnología para adaptarse a las necesidades de la clientela
  • Especialización y mejora continua del negocio
  • Captación y analítica de datos
  • Optimización de costes y maximización de ingresos
  • Eficiencia y cooperación en procesos comunes (alianzas)
  • Sostenibilidad y economía circular
  • Formación continua

  Además de esto, encontrarás recomendaciones para aprovechar mejor el tiempo, para lo que es aconsejable establecer indicadores de referencia y mediciones sobre las acciones, de forma que podamos conocer si nos acercamos al objetivo o nos estamos desviando. 

  Asimismo, es interesante medir el ROI (retorno de la inversión) de nuestras actividades, no solo a nivel económico, sino en recursos de tiempo, esfuerzo, etc.

  Existen herramientas que nos facilitan una comunicación más directa, estructurada y enriquecida con nuestros clientes. Debemos ser capaces de gestionar adecuadamente cada canal de comunicación que ofrezcamos a nuestra clientela, si no es así es mejor ni siquiera habilitarlo. Es recomendable medir el impacto de cada canal de comunicación, lo cual nos ayudará a entender cómo lo usa nuestro cliente y así poder ofrecer una mejor experiencia de usuario

• Recurso:
  Document

  Herramientas tecnologicas de utilidad.pdf

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  Ficha tematica - Herramientas tecnologicas de utilidad en el dia a dia de un comercio.pdf